Tham khảo

Cách 88abc bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn

Khi bạn mở tài khoản tại 88abc, chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần để xác minh danh tính và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu tài khoảnBảo mật giao dịchQuyền của bạnLiên hệ hỗ trợ
88abc Cách 88abc bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn
XU LY DU LIEU

Cách chúng tôi xử lý và lưu trữ dữ liệu

Mã hóa thông tin giao dịch Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi nạp hoặc rút được mã hóa trong quá trình truyền, tách riêng khỏi dữ liệu hiển thị công khai trên tài khoản.
Cookie và phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookie để giữ phiên đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại, giúp bạn không phải xác minh OTP lại mỗi lần mở lại trang.
Lưu trữ có thời hạn Lịch sử giao dịch và thông tin xác minh được lưu trong thời gian cần thiết để đối chiếu khiếu nại, sau đó được xóa khỏi hệ thống theo quy trình nội bộ.
Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu Bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tài khoản, kèm thông tin xác minh danh tính.
KENH LIEN HE CHINH SACH

Liên hệ khi cần hỏi về dữ liệu cá nhân

Trò chuyện trực tiếp Mở khung chat trên trang để hỏi về dữ liệu tài khoản đang được lưu hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân đã đăng ký.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi email kèm số tài khoản để yêu cầu xem lại lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc đề nghị xóa dữ liệu không còn cần thiết.
Xác minh qua số điện thoại Khi cần đổi thông tin liên kết ví hoặc xác nhận danh tính, bộ phận hỗ trợ sẽ gọi lại theo số điện thoại đã đăng ký trong tài khoản.

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Chúng tôi chỉ lưu số tài khoản ví và lịch sử giao dịch cần để xử lý nạp rút, không lưu mật khẩu hay PIN ví của bạn trên hệ thống.

Có, bạn gửi yêu cầu qua email hỗ trợ tài khoản kèm xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu không còn cần cho mục đích xử lý giao dịch.

Chỉ bộ phận hỗ trợ tài khoản có quyền truy cập khi bạn yêu cầu xác minh một giao dịch cụ thể qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Đăng nhập dùng mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, mã chỉ dùng một lần nên hạn chế rủi ro nếu thông tin đăng nhập bị lộ.

Cookie giữ phiên đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính, giúp trang nhận diện thiết bị mà không cần xác minh lại nhiều lần.

Vào phần tài khoản để cập nhật số điện thoại mới, sau đó xác minh lại qua OTP để đồng bộ với ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bạn đang dùng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.